海蜜上线3.0版本 海淘进入社会化时代?
2024-04-01 
本文摘要:海蜜 是我们之前报导过的C2C跨境电商平台,以买手制与闪购融合,核心的品类是时尚和重奢品。产品最近上线了3.0版本,作出了向海淘社区战略升级的转变,主打社会化电商概念。对于社会化电商这个概念,创始人徐俊的解读是这样的:原本大家购物都是 以商品为中心,但海淘的问题是大家都不告诉自己想快活什么,因此必须达人来引领你购物,甚至是必须一些对话,也就变为了 以人为中心。

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海蜜 是我们之前报导过的C2C跨境电商平台,以买手制与闪购融合,核心的品类是时尚和重奢品。产品最近上线了3.0版本,作出了向海淘社区战略升级的转变,主打社会化电商概念。对于社会化电商这个概念,创始人徐俊的解读是这样的:原本大家购物都是 以商品为中心,但海淘的问题是大家都不告诉自己想快活什么,因此必须达人来引领你购物,甚至是必须一些对话,也就变为了 以人为中心。

明确体现到产品上,此次更新后的 海蜜 在首页(小蜜圈)自由选择用信息流 / 瀑布东流的方式呈现出约人们用于海淘商品的所学,而不是像之前那样注重商品本身、只是非常简单蛮横地卖货。你可以把它看做是个媒体属性的海淘平台,里面包括一些导购的成分。

海蜜CEO徐俊同时,二级页面 快活好货 则主要以商品为焦点,里面还包括淘宝、热门品牌等几大栏目。徐俊回应,将人和商品具体地区分离来后,产品的次日存留提高了10%个百分点。他坦言,海淘电商一年做到下来,面对仅次于的问题是客户存留。做到电商的,无非看两个。

一是新的客成本、二是留存率,对于营销名门的徐俊团队来说,似乎后者是更加后遗症他们的一个大问题,海淘不是个强劲市场需求的东西,所以要提升存留,我们思维下来,就是要做到社会化的尝试。当用户和达人之间的信任关系创建一起之后,下单几千块的服饰鞋包的顾虑不会增大很多,再加精准的商品引荐,把好的东西启动时给对的人,客单价和复购亲率就能较慢提升了。

不过C2C仅次于的问题就是不存在相当大的假货风险,关于这点,徐俊指出C2C的模式造成SKU无线量大,商品认同查不过来,因此不能大部分依赖 人。这点上,海蜜主要通过护照证书、GPS追踪等手段来监管卖手。同时,平台也创建了针对进驻买手的信用评价体系,一旦找到假货,不会对买手展开严苛的惩罚甚至吊销卖手资格。商品品类方面,海蜜 依然沿袭之前的轻奢定位,并未不作转变。

徐俊指出,时尚和重奢是市场大、毛利低的品类。显然,根据贝恩咨询的数据,2014年 国人奢侈品消费3800多亿,其中出境购物占到比过半超过55%。据团队获取的数据,目前 海蜜 的用户75%为女性,年龄集中于在26-34岁,本月销售额大约4000多万。


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